Helena Åkerlund
Front Office Manager – Reception, Concierge, Bagage och vaktmästeriFront Office består av Reception dag och natt, Doormen och Bagage, Concierge samt vår butik och Guest Service Grand Affections. Vi har öppet dygnet runt inom Front Office och arbetar med hotellsystemet Opera, även fler interface till andra system finns. Vi arbetar efter LQA standards och har även fler amenetiebaserade avtal där olika rutiner ingår. Vårt eget loyalty program heter Leaders Club där gästerna kan vara medlemmar kostnadsfritt och få tillgång till vissa förmåner. Vi är ca 35 anställda inom avdelningen.
Några av mina kollegor
Om Grand Hôtel Stockholm
Med sin vackra miljö och sitt fantastiska läge i stadens hjärta har Grand Hôtel varit en hemvist för internationella celebriteter, storslagna fester och hängivna livsnjutare sedan 1874. Den vackra Cadierbaren, Mathias Dahlgrens prisbelönta restaurang och den inbjudande Verandan bjuder på storslagen utsikt mot Stockholms slott och ett utbud av mat och dryck i absolut världsklass. Grand Hôtel erbjuder även avkopplande bastubad och svalkande dopp i Nordic Spa & Fitness. Grand Hôtel ingår i The Grand Group, som ägs av FAM AB.
Jobbar du redan på Grand Hôtel Stockholm?
Var med och rekrytera din framtida kollega.